AIがいくら売り上げたかを追ってきました。最後は、その売上を支える側の帳簿を開きます。たとえば事務所のウェブページを一本更新するとき、請求書にはAIの利用料が載ります。ところが、出来上がりをスマホで読み直している税理士の時間は、請求書のどこにも載りません。

同じ「公開できる一本」で比べる

仮に、これまで自分で行っていたページ更新に60分かかったとします。AIを使った場合は、依頼を書いて10分、初稿を確認して15分、修正を依頼して公開画面を確かめるのに10分。人が使った時間は計35分です。以下は計算のための仮定で、当事務所の実測値や特定製品の料金ではありません。

担当者の時間を1時間6,000円、AIの月額利用料を3,000円、当月の同種の仕事を10本と置きます。この10本に利用料を均等配賦すると、一本の計算は次のようになります。

• 従来：60分 × 100円 ＝ 6,000円。
• AI利用：35分 × 100円 ＋ 3,000円 ÷ 10本 ＝ 3,800円。
• 差額：一本あたり2,200円。人の拘束時間は25分短くなります。

ここで6,000円は担当者の時間に置いた値です。顧客向けのタイムチャージをそのまま使うと、空いた25分を別の有償案件に充てられる前提になってしまいます。人件費を測るのか、経営者の空き時間を評価するのかを決めてから、単価を置きます。

追加のやり直しが何分なら逆転するか

この例では、もう一度修正するのに10分かかると差額は1,200円になります。追加の手戻りが累計22分に達すれば差額はゼロです。AIが最初の案を数十秒で返したとしても、読者が使える状態にするまでにこちらが何分使うかで結論は変わります。

本数の影響もあります。同じ月額3,000円を一本の仕事だけに負担させるとAI利用の費用は6,500円、従来より500円高くなります。一方、すでに別の用途で契約していてこの一本を追加しても請求額が変わらないなら、今からその仕事を頼む判断では追加利用料はゼロ。月末に契約を更新するかという判断では、月額料金全体と、その月に取り戻せた時間を比較します。

手を動かす時間と、待つ時間を分ける

私はウェブサイトを直したら、スマホで仕上がりを見ます。そこで読めない文字に気づけば手戻りです。一方、AIの処理中に別の顧客の仕事を進められた時間まで、こちらの作業時間に足す必要はありません。締切に影響する待ち時間は、拘束時間とは別の欄に記録すると判断しやすくなります。

まず一本だけ、①依頼を書いた時間、②完成物を読んだ時間、③修正と再確認の時間、④追加で支払った金額を記録する。従来の外注費と比べるなら、これまで外注先に指示して検品していた自分の時間も、従来側に入れます。同じ品質、同じ公開状態をゴールにすると、「安くなった気がする」が経営判断に使える数字に変わります。

一番大きい節約は、AIの月額料金を数百円下げることより、一度きちんと直した共通の問題を、翌月また自分で検品して直す時間を減らすことかもしれません。