1.目的
このサービスを利用する者（以下「委託者」という）は、柳澤賢仁税理士事務所（以下「受託者」という）に対して、税務会計上の問題について、相談し、意見を求めることができます。

2.範囲
委託者より提供された資料、説明をもとに、受託者は税務会計上考えられる処理方法、法解釈、懸念事項その他の回答をします。

3.契約期間
下記それぞれのサービスに定める期間とします。ただし、契約期間終了後、受託者による回答内容に疑問点が生じた場合には、委託者は、契約期間最終日より13日以内に再質問をすることができます。

4.報酬
下記「利用料金」に定めるサービス料金とします。

5.支払時期
報酬の支払いはクレジットカード決済のみとし、受託者はクレジットカード決済の完了を確認次第、サービスを開始します。

6.損害賠償
直接間接を問わず、受託者の回答の結果派生した委託者の一切の損失について、受託者の委託者に対する損害賠償責任は上記報酬を限度とします。

7.守秘義務
受託者は、委託者により提供された一切の情報について、第三者に開示してはなりません。ただし、受託者が各種法令に基づき情報開示を求められた場合には、この限りではありません。

8.転用禁止
委託者は受託者より提供された回答上の文章について、転用、転載してはなりません。ただし、事前に受託者に承諾を得た場合にはこの限りではありません。

9.契約の不成立
受託者が回答できないと判断した場合には、その理由の如何を問わず、すみやかに委託者へ報酬を返金することにより、当サービスの利用がされなかったこととします。

10.キャンセル
原則として、委託者都合のキャンセルには応じません。

11.規約の改定
利用規約は予告なく改定することがあります。

12.双方協議
「利用規約」に定めのない事項については、委託者と受託者の双方協議の上誠意を持ってこれを解決することとします。

13.その他
メール相談は、1日1-2回程度のメールのやり取りを想定しています。
当事務所より、24時間以内に返答がなかった場合には、期限を1日延長します。
面会相談は、当事務所指定の場所（主に東京都23区内）で行わせていただきます。
株式会社Eストアーの決済代行サービスによる決済とさせていただいております。
会社でお申込みの場合には、お名前欄の「姓」に法人名、「名」にご担当者様のお名前をご記入下さい。
面会相談でもメール環境が必要です。
メール環境がない方は、お申込み後、当事務所までお電話下さい。
決済完了後、画面の指示に従って、ご相談にあたっての注意事項（pdfファイル）をダウンロードしてください。